Términos legales - Intertouring Receptivo
Política de privacidad
1 – Información general
Esta Política de Privacidad contiene información sobre la recopilación, uso, almacenamiento, procesamiento y protección de los datos personales de los usuarios y visitantes del sitio web, con el propósito de demostrar absoluta transparencia sobre el tema y aclarar a todos los interesados sobre los tipos de datos que se recopilan, los motivos de la recopilación y cómo los usuarios pueden administrar o eliminar su información personal.
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios y visitantes del sitio web e integra los términos y condiciones generales de uso del sitio web.
Este documento fue elaborado de conformidad con la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley 13.709 /18), el Marco de Derechos Civiles en Internet (Ley 12.965 /14) (y el Reglamento UE N° 2016/6790) y la Ley Federal n. 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos Personales – LGPD). Además, el documento podrá sufrir actualizaciones como consecuencia de cualquier actualización normativa, por lo que se invita al usuario a consultar periódicamente este apartado.
Nos preocupamos por la protección de tus datos personales y, por ello, te facilitamos esta política de privacidad, que contiene información importante sobre:
- ¿Quién debería utilizar nuestro sitio web?
- Qué datos recopilamos y qué hacemos con ellos;
- Sus derechos en relación con sus datos personales; y
- Cómo contactarnos.
2 – ¿Cómo recopilamos datos personales de usuarios y visitantes?
Los datos personales de los usuarios y visitantes son recabados por la plataforma a través de los siguientes formularios:
- Formulario de contacto (contáctenos);
- Formulario de contacto con profesionales de la empresa;
- Formulario de inscripción a eventos en el Calendario;
- Formulario de solicitud de reserva de viaje (sitio web de turismo);
- Formulario de reserva de eventos (web de turismo);
- Formulario de registro de agencia de viajes (sitio web de turismo);
- Formulario de solicitud de servicios para eventos (web de turismo);
- Formulario de solicitud de servicio para cuenta corporativa (sitio web de turismo);
- Formulario de solicitud de servicio de lista de regalos (sitio web de turismo);
- Formulario de regalo en la lista de regalos (sitio web de turismo);
- Otras formas dependiendo de las particularidades de cada sitio.
3 – ¿Qué datos personales recopilamos sobre el usuario y visitante?
Los datos personales del usuario y visitante recabados son los siguientes:
Básicamente se solicitan datos como nombre, dirección, ciudad, estado, correo electrónico, teléfono, whatsapp, empresa
En el caso de sitios web de viajes, edad, CPF, pasaporte, fecha de viaje,
3 – ¿Con qué finalidades utilizamos los datos personales de los usuarios y visitantes?
La finalidad de los datos personales de usuarios y visitantes recopilados y almacenados por la plataforma es:
- Única y específicamente para cumplir con la solicitud para la cual fueron informados.
El tratamiento de datos personales con finalidades no previstas en esta Política de Privacidad sólo se producirá previa comunicación al usuario, por lo que los derechos y obligaciones aquí establecidos siguen siendo aplicables.
4 – ¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos personales?
Los datos personales del usuario y visitante son almacenados por la plataforma durante el período necesario para prestar el servicio o cumplir con las finalidades previstas en este documento, de conformidad con lo dispuesto en el inciso I del artículo 15 de la Ley 13.709 /18.
Los datos podrán ser eliminados o anonimizados a petición del usuario, salvo en los casos en que la ley prevea otro tratamiento.
Además, los datos personales de los usuarios sólo podrán conservarse una vez finalizado su tratamiento en los siguientes supuestos previstos en el artículo 16 de la citada ley:
- cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias por parte del responsable del tratamiento;
- estudio por un organismo de investigación, garantizando, siempre que sea posible, el anonimato de los datos personales;
- transferencia a un tercero, siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de datos establecidos en esta Ley;
- Se prohíbe el uso exclusivo del responsable del tratamiento, el acceso de terceros, y siempre que los datos sean anonimizados.
5 – Seguridad de los datos personales almacenados
La plataforma se compromete a aplicar medidas técnicas y organizativas capaces de proteger los datos personales de accesos no autorizados y situaciones de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o difusión de dichos datos.
Los datos de la tarjeta de crédito no se recopilan en nuestra plataforma.
La plataforma no queda exenta de responsabilidad por culpa exclusiva de un tercero, como en el caso de un ataque de hacker o cracker, o por culpa exclusiva del usuario, como en el caso en el que él mismo transfiere sus datos a terceros. El sitio web se compromete a notificar al usuario cualquier violación de la seguridad de sus datos personales.
Los datos personales almacenados se tratan de forma confidencial, dentro de los límites legales. Sin embargo, podemos divulgar su información personal si la ley nos exige hacerlo o si usted viola nuestros Términos de servicio.
6 – Intercambio de datos
No compartimos sus datos personales con terceros. Pese a ello, es posible que lo hagamos para cumplir con alguna determinación legal o reglamentaria, o incluso para cumplir con una orden emitida por una autoridad pública.
7 – Datos sensibles
NO se recabarán datos sensibles de nuestros usuarios, entendiendo por tales los definidos en los arts. 11 y siguientes de la Ley de Protección de Datos Personales. Por lo tanto, NO se recogerán datos sobre origen racial o étnico, convicciones religiosas, opiniones políticas, afiliación a un sindicato u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relativos a la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando se vincule a una persona natural.
8 – Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan automáticamente en su dispositivo cuando accede y navega por un sitio web. Básicamente sirven para identificar dispositivos, actividades y preferencias del usuario.
Las cookies no permiten extraer ningún archivo o información del disco duro del usuario, y no es posible, a través de ellas, acceder a información personal que no proceda del usuario ni de la forma en que utiliza los recursos del sitio web.
el. Cookies de terceros
Algunos de nuestros socios pueden configurar cookies en los dispositivos de los usuarios que acceden a nuestro sitio web.
Estas cookies, con carácter general, tienen como objetivo permitir a nuestros socios ofrecer sus contenidos y servicios al usuario que accede a nuestro sitio web de forma personalizada, obteniendo datos de navegación extraídos de su interacción con el sitio web.
El usuario puede obtener más información sobre las cookies de terceros y la forma en que se tratan los datos que de ellas se obtienen, además de tener acceso a una descripción de las cookies utilizadas y sus características, accediendo al siguiente enlace:
- https://www.google.com.br/
- https://www.facebook.com/
- https://analytics.google.com/
- https://www.google.pt/chrome
Las entidades responsables de la recogida de cookies podrán transferir la información obtenida a terceros.
b. Gestión de cookies
El usuario podrá oponerse al registro de cookies por parte del sitio web, simplemente deshabilitando esta opción en su navegador. Se puede acceder a más información sobre cómo hacer esto en algunos de los principales navegadores utilizados en la actualidad desde los siguientes enlaces:
- Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies - Safari:
https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac - Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR&hlrm=pt - Mozila Firefox:
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam - Ópera:
https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/
Sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar la disponibilidad de algunas herramientas y funcionalidades del sitio web, comprometiendo su correcto y esperado funcionamiento. Otra posible consecuencia es la eliminación de las preferencias del usuario que puedan haber quedado guardadas comprometiendo su experiencia.
9 – Recogida de datos no prevista expresamente
Ocasionalmente se podrán recoger otro tipo de datos no previstos expresamente en esta Política de Privacidad, siempre que se faciliten con el consentimiento del usuario, o que se permita la recogida en base a otra base legal prevista por la ley.
En cualquier caso, las actividades de recogida de datos y de tratamiento resultantes serán comunicadas a los usuarios del sitio web.
10 – Consentimiento
Al utilizar los servicios y proporcionar información personal en la plataforma, el usuario acepta esta Política de Privacidad.
El usuario, al registrarse, manifiesta conocer y puede ejercer sus derechos de cancelación de su registro, acceso y actualización de sus datos personales y garantiza la veracidad de la información puesta a su disposición.
El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, para ello deberá contactar con nosotros vía correo electrónico.
11 – Cambios a esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que se recomienda que el usuario y visitante la revise con frecuencia.
Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma. Cuando se realicen cambios, se notificará a los usuarios. Al utilizar el servicio o proporcionar información personal después de cualquier modificación, el usuario y visitante demuestra su acuerdo con las nuevas reglas.
En caso de fusión o venta de la plataforma a otra empresa, los datos de los usuarios podrán ser cedidos a los nuevos propietarios para que se mantengan los servicios ofrecidos.
12 – Competencia para la resolución de conflictos
Para resolver las disputas que surjan de este instrumento, se aplicará plenamente la ley brasileña.
Cualquier controversia deberá presentarse ante el tribunal del distrito donde se encuentre la sede de la empresa.
